• •Après une campagne de notoriété réussie avec l’humoriste François Bellefeuille, RenoAssistance faisait face à un problème d’attribution et de compréhension de la marque.
• •Beaucoup associaient la publicité à Desjardins ou ne saisissent pas clairement le rôle de RenoAssistance comme partenaire de confiance pour les rénovations vérifiées.
• •La Phase 2 devait :
• •Renforcer l’identité propre de RenoAssistance.
• •Générer des leads qualifiés auprès des propriétaires prêts à rénover.
• •Cibler les 35–49 ans planifiant des projets majeurs.
• •Miser davantage sur le numérique et la performance, tout en maintenant une présence traditionnelle stratégique.

Nous avons conservé l’humour et l’humanité de Bellefeuille, mais en le repositionnant :
il n’était plus le comique, mais la voix de la raison, rappelant que RenoAssistance est là dès que le projet devient concret.
Le ton est resté chaleureux et complice, mais avec une identification de marque plus forte et une proposition de valeur plus claire.

• •Meilleure attribution de marque : RenoAssistance visible dès les premières secondes.
• •Engagement numérique accru : taux de complétion vidéo et interactions en hausse.
• •Compréhension du service renforcée, générant des leads plus qualifiés.
• •Authenticité préservée grâce à la personnalité de Bellefeuille.